Política de privacidade

O tratamento dos dados pessoais descrito nesta política é realizado por Capitalez Investimentos Alternativos S.A., inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica sob o número 48.291.376/0001-64, com sede em Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3477, Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04538-133, que atua como controladora nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado é Equipe de privacidade da Capitalez, com a função de encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais. As solicitações dirigidas a ele podem ser enviadas para privacidade@capitalez.com.br.

Enquanto o nome do encarregado não for preenchido, o canal válido continua sendo contato@capitalez.com.br. Solicitações ao encarregado podem ser encaminhadas ao e-mail de privacidade, com o assunto informado. As regras de navegação deste site estão nos termos de uso.

Colhemos apenas o necessário para operar a plataforma e cumprir as obrigações aplicáveis. As categorias abaixo descrevem o que podemos receber de você, de empresas parceiras ou automaticamente durante a navegação.

• Dados fornecidos por você. Nome completo, endereço de e-mail, telefone, cidade de residência, dados de identificação exigidos por obrigações legais e, no ato de investir, dados de qualificação, de conta bancária e de comprovação de residência.
• Dados de navegação. Endereço de internet, tipo de navegador e de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, horário de acesso e origem do acesso. Esses dados ajudam a manter o site seguro e a entender o uso das páginas.
• Dados de terceiros. Informações prestadas por empresas emissoras no contexto de uma operação, bem como dados compartilhados por parceiros de identificação ou de análise, sempre dentro da finalidade informada.

Cada tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal definida. Não utilizamos seus dados para finalidade diversa daquela comunicada sem uma nova base legal e, quando cabível, sem novo consentimento.

1. Procedimentos anteriores à contratação. Base legal: procedimentos preliminares a contrato a seu pedido. Abrange o cadastro, a análise de perfil e a simulação de valores.
2. Obrigações legais e regulatórias. Base legal: cumprimento de obrigação legal. Inclui verificação de identidade, registros contábeis, monitoramento de operações e as informações exigidas às autoridades competentes.
3. Exercício regular de direitos. Base legal: exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
4. Comunicações sobre a plataforma. Base legal: legítimo interesse, limitado ao envio de avisos sobre operações abertas, documentos e atualizações que afetam quem possui conta. Você pode pedir o cancelamento a qualquer momento.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores contratados para prestar serviços necessários à plataforma, sempre limitado ao necessário e sob obrigação contratual de confidencialidade.

Nos formulários, a Cloudflare atua como operadora do Turnstile, que verifica a segurança do envio e pode tratar dados técnicos do acesso. Após essa verificação, o navegador envia os dados diretamente ao Web3Forms, que processa e encaminha as mensagens e os pedidos de aviso; o servidor da Capitalez não encaminha esses dados ao Web3Forms. Esses serviços podem envolver tratamento fora do Brasil, conforme suas respectivas políticas e salvaguardas.

Dados podem ainda ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requerimento de autoridade competente, e com as empresas emissoras apenas no contexto da operação em que você investir.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta. Em regra, os dados da conta permanecem enquanto ela estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias de proteção ao investidor.

Encerrados os prazos e as obrigações legais aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, exceto se houver necessidade legítima de guarda para resolver disputa ou defender direitos.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o estado da técnica para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida: controle de acesso por perfil, criptografia em trânsito e em repouso, registro de operações e revisão periódica de fornecedores.

Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e as autoridades competentes, adotando medidas para conter o impacto.

A LGPD garante ao titular o exercício dos direitos abaixo, mediante requisição confirmada por meio de procedimento que comprove sua identidade.

• Confirmação e acesso. Confirmar a existência de tratamento e receber, em formato legível, os dados que temos sobre você.
• Correção. Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, para que as informações reflitam a sua realidade atual.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação. Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade. Receber os dados em formato estruturado, para uso exclusivo em outro fornecedor de serviço, observados os requisitos técnicos definidos pela regulamentação.
• Eliminação do dado tratado com consentimento. Pedir a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando não houver outra base legal para a conservação.
• Informação sobre compartilhamento. Saber com quem compartilhamos seus dados e quais são as finalidades de cada compartilhamento.
• Oposição e revogação. Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse e revogar o consentimento quando o tratamento se apoia nessa base.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências e medir o uso das páginas. Cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento.

A relação completa das categorias de cookies, dos prazos de duração e de como gerenciar as preferências está descrita na política de cookies.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou na nossa forma de tratar dados. A versão em vigor é sempre a que está publicada nesta página.

Alterações que reduzam seus direitos serão comunicadas de forma destacada, com antecedência razoável. A versão anterior permanece disponível mediante solicitação ao encarregado.

Solicitações, dúvidas e reclamações relacionadas ao tratamento de dados devem ser enviadas para contato@capitalez.com.br, informando o assunto e a descrição do pedido. As solicitações relativas ao encarregado seguem o mesmo canal.

O titular também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando acreditar que seus direitos não foram respeitados.